Preguntas frecuentes
¿Qué productos ofrecen?
En NATURIPIIM ofrecemos una selección de infusiones naturales, tés ecológicos y plantas medicinales diseñadas para apoyar el bienestar diario.
También contamos con accesorios sostenibles como tazas, filtros, termos y envases ecológicos para complementar tu experiencia.
¿Realizan envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a nivel nacional. Trabajamos con proveedores y empresas logísticas confiables para garantizar que tu pedido llegue de forma segura y en excelentes condiciones.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega puede variar según la ubicación y la disponibilidad del producto.
Generalmente, los pedidos se entregan en un plazo estimado de 5 a 10 días hábiles.
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos pagos con:
Tarjetas de crédito y débito
PayPal
Transferencias bancarias
Todos los pagos se procesan mediante plataformas seguras para garantizar tu tranquilidad.
¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecha/o?
Sí. Si el producto no cumple tus expectativas, puedes solicitar una devolución dentro de los 15 días posteriores a la entrega, siempre que el producto esté sin usar y en su empaque original.
Te recomendamos consultar nuestra política de devoluciones para más detalles.
¿Cómo puedo hacer seguimiento de mi pedido?
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento para que puedas rastrear el envío en cualquier momento.
¿Sus productos son ecológicos?
Trabajamos con proveedores europeos y asiáticos que cumplen estándares de calidad y sostenibilidad. Muchos de nuestros productos cuentan con certificaciones ecológicas o están elaborados con ingredientes naturales seleccionados cuidadosamente.
¿Ofrecen asesoramiento sobre las infusiones?
Sí. A través de nuestro blog y contenido informativo, compartimos consejos sobre los beneficios de cada tipo de infusión para ayudarte a elegir la más adecuada según tus necesidades (relajación, digestión, energía o detox).
¿Cómo puedo contactar con ustedes?
Puedes contactarnos a través de:
Correo electrónico de atención al cliente
WhatsApp
Redes sociales
Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.
Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en escribirnos.
En NATURIPIIM, estamos aquí para acompañarte en tu camino hacia un bienestar más natural 🌿✨